Así puede reportar problemas de alumbrado público y baches en Mérida

En todas las ciudades se pueden presentar diversos problemas que pueden afectar a diferentes sectores de la población por lo cual, la ciudadanía tiene derecho a reportar fallas como problemas de alumbrado público y baches, además de situaciones que tengan que ver con la autoridad municipal.

A continuación en TV Azteca Yucatán tenemos todos los detalles de cómo reportar este tipo de situaciones en Mérida, pues cualquier persona que sea ciudadana de aquí, puede presentar el debido reporte cuando identifique alguna situación en una calle o zona.

Entre las fallas de alumbrado público que se pueden reportar se encuentra:

• Luminaria apagada
• Luminaria con baja intensidad
• Luminaria en mal estado
• Luminaria encendida
• Luminara que prende y apaga
• Mantenimiento de luminaria apagada en un parque
  

Ante estas situaciones es posible emitir un reporte para que las autoridades correspondientes procedan a reparar lo indicado, se puede hacer de tres formas:

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En el sitio web de Atención Ciudadana y posteriormente elegir la opción ‘Quiero hacer un reporte; llenar el formulario de cuatro partes en la página con los datos que se requeiren:

• Datos del solicitante
• Datos del reporte con evidencia fotográfica
• Verifica los datos; pueden modificarlos en caso de tener un error
• Confirma datos

• Descargar la aplicación Mérida Móvil, disponible para iOS y Android
• Ingresar a la opción de ‘Reportes Ciudadanos’
• Llenar el formulario, que está disponible en línea con datos del solicitante
• Enviar el reporte

• Llamar al número de Ayuntatel: 070 o al (999) 924 40 00
• Proporcionar datos personales
• Indicar la dirección exacta en donde se realizará el servicio solicitado
• Se asigna un número de folio a su reporte con el que se dará seguimiento vía internet, telefónica o en la app móvil.

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